《销售，破局》之成交客户的密码

今天学习了王建伟老师的《销售，破局》之成交客户的密码。

 要想成交客户：第一需要自信，自己不自信，别人无法相信你。无自信，不销售。

 自信的表现形式有：了解产品，了解人性。

 我们与人合伙做生意，不是与人，而是与人性合作。

 第二：有人味，要做真实的人，真诚的人。未来商业的必杀技是真诚。

 客户一般喜欢和三种人合作：

 1）专业的人。

 2）让人放心的人。

 3）通人性，情商高的人。

第三，要想成交客户的方法：

1）与客户谈话的语调保持一致。

2）认可客户所说的话。

3）赞美客户

第四：要想成交客户，沟通能力很重要。

沟通的成功，就是销售的成功。

沟通的失败，就是销售的失败。

在沟通过程中，客户先接受你说话的方式还是说话的内容？当然是方式。

在沟通过程中有6字方针是：一问二听三说。这个顺序不能错。

一问，是指问客户需求。

二听，是指让客户相信。

三说，是给客户塑造价值。

第五：成交客户时，产品很好，卖不出去。

原因是不懂人性，我们在销售时，顺着人性搞定人，反着人性搞定事。

 对于产品很好，卖不出去的方案：

1）介绍产品多用数字标准。

 2）介绍产品多用专业术语。

 3）讲话语气一定要确定。

通过王老师演讲，我们懂得了成交客户的一般逻辑，我们在做业务的过程中，再把握人性的基础上，把基础工作做好。把我们的销售业绩做的风声水起。

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2025.9.3